服务条款

1. 协议与资格

Mailly 由 SuperAgents, LLC（下称「我们」）运营。注册账户、调用 API 或以任何方式使用服务，即表示你同意本条款和隐私政策。如果你代表公司或其他组织使用服务，你保证有权让该组织受本条款约束，「你」同时指该组织。

你必须年满 18 岁，并且不在美国法律禁止我们提供服务的国家或名单之内。

2. 服务内容

Mailly 提供可编程邮箱、邮件发送、会话、联系人、模板、Campaign、Workflow、Webhook、托管 Agent，以及 API、CLI、SMTP 和远程 MCP 等接入方式。具体功能、额度和限制以工作台和文档当前显示为准。我们会持续改进服务，可能增加、修改或停用功能；对影响你使用的重大变更，我们会尽量提前通知。

3. 账户与凭据

你须提供真实、你有权使用的邮箱和信息，并对账户下发生的一切活动负责。API Key、签名密钥和 OAuth 授权等同于你的密码：请保存在可信环境中，不要写入公开仓库或聊天记录。发现未授权访问时，请立即撤销相关凭据并联系我们。

你连接的应用、MCP 客户端、Webhook 接收端和团队成员由你负责，包括你授予它们的权限和它们发出的操作。

4. 可接受使用

Mailly 是用于合法、经收件人同意或预期的邮件沟通的基础设施。你不得：

• 发送垃圾邮件、未经请求的批量邮件，或向购买、抓取或未经同意获取的名单发送邮件。
• 进行钓鱼、欺诈、冒充他人或组织，或伪造发件人、标头和域名。
• 使用你不拥有或未获授权的发件地址和域名。
• 移除或规避退订链接、收件人偏好、发送配额、速率限制或滥用检测。
• 传播恶意软件、违法内容、侵犯他人权利的内容，或违反适用的反垃圾邮件法律（例如 CAN-SPAM、GDPR、CASL）。
• 探测、攻击或干扰服务及其他用户，或超出授权访问数据。

5. 你的内容与数据

你保留对邮件、联系人、模板、指令和其他上传内容的全部权利。你授予我们仅为运营、保护和改进服务所需的许可来存储、传输、处理和展示这些内容。你负责确保自己有权使用这些内容，并对收件人和联系人的数据负有合法依据。

我们按隐私政策处理你的数据，不出售你的数据。

6. Agent 与 AI 输出

托管 Agent 和通过 MCP 连接的 AI 客户端生成的总结、评估和草稿可能不准确、不完整或不恰当。托管 Agent 只起草，不会自行发送；发送需要你明确批准。你应在批准前检查收件人、内容和其中的任何承诺。对你批准发送的邮件以及你的程序通过 API、CLI 或 SMTP 发出的邮件，由你承担责任。

你的程序应自行实现审核、幂等和重试控制。请求被接受不代表邮件已送达；送达情况以投递事件为准。

7. 费用与计费

付费功能按工作台和结账页面显示的价格、额度和规则收费。付款通过 Stripe 处理，以美元计价，不含适用税费。预付的邮件 Credits 和按量余额在购买后进入你的账户，按实际用量扣减；未订阅的账户可以继续使用历史 Credits 发送，但新建邮箱、域名和托管 Agent 可能需要订阅。

官网上标注为预览或尚未开放的方案和价格不构成要约，也不是已购买的权益；正式开放前我们会显示具体价格和规则。我们可能调整价格，调整会在生效前至少 30 天通知，并且不影响已购买的预付额度。

付款失败或额度用尽时，发送会暂停，已有数据仍可查看和导出。

8. 退款

重复扣款或错误扣款将全额退还。未使用的预付充值可在购买后 14 天内申请退款；已消耗的额度、订阅已使用的账期以及违反本条款被终止的账户不予退款，法律另有强制规定的除外。

请从账户邮箱发送邮件至 sys@mailly.site 并附订单号申请退款；不要发送完整卡号或 API Key。我们会核对支付记录和用量后在 10 个工作日内处理，退款原路返回。

9. 暂停与终止

你可以随时停止使用服务，并通过 sys@mailly.site 要求删除账户。我们可以在你违反本条款、产生滥用或投诉、逾期未付款、带来安全或法律风险时限制、暂停或终止你的账户或发送能力；情况允许时我们会先通知并给你纠正的机会。

终止后，你对数据的访问将停止，数据按隐私政策删除。请在终止前导出需要保留的数据。

10. 第三方服务与送达

Mailly 依赖 Cloudflare、Amazon SES、Stripe 和模型供应商等第三方。邮件能否送达还取决于收件方的邮件服务商、你的域名信誉和内容。我们不保证任何邮件一定送达、不被标记为垃圾邮件或在特定时间内到达。

11. 知识产权与反馈

服务、官网、文档、CLI 和品牌属于 SuperAgents, LLC 或其许可方。开源组件按各自许可证提供。你提供的建议和反馈，我们可以自由使用而无需付费或署名。

12. 免责声明与责任限制

服务按「现状」和「可用」提供。在法律允许的最大范围内，我们不作任何明示或默示的保证，包括适销性、特定用途适用性、不侵权，以及服务不中断、无错误或 AI 输出准确的保证。

在法律允许的最大范围内，SuperAgents, LLC 对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，以及利润、收入、数据或商誉损失不承担责任。我们因本条款或服务承担的全部责任，以你在索赔事件发生前 12 个月内向我们支付的费用或 100 美元中的较高者为限。

13. 赔偿

因你的内容、你发送的邮件、你违反本条款或法律，或你连接的程序和客户端的行为而引起的第三方索赔，你应为 SuperAgents, LLC 及其成员、员工和服务商抗辩并赔偿由此产生的损失和合理费用。

14. 适用法律与争议

本条款受美国联邦法律和特拉华州法律管辖，不适用其冲突法规则。双方应先通过 sys@mailly.site 真诚协商解决争议；协商不成的，争议提交位于特拉华州的州法院或联邦法院解决，双方同意该等法院的专属管辖。双方放弃集体诉讼。

15. 条款更新与其他

我们可能更新本条款。重大变更会提前至少 14 天通过系统邮件或工作台通知；变更生效后继续使用服务即表示接受。本条款与隐私政策构成你与我们之间的完整协议。若任何条款被认定无效，其余条款继续有效。未经我们书面同意，你不得转让本协议；我们可以在业务转让中转让本协议。我们未行使某项权利不代表放弃该权利。

16. 联系我们

SuperAgents, LLC · 关于本文件、你的账户或你的数据的任何问题，请发送邮件至 sys@mailly.site。